עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

אנו מחויבים ופועלים למען קידום הנגישות כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים להשתמש וליהנות ממגוון השירותים המוצעים באתר האינטרנט ובמוקדי השירות.

כרבע מהאוכלוסייה בישראל נתקלת בקשיי נגישות לאינטרנט: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד.

על מנת לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם בוצעו ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט, והוטמעו כללי הנגישות ככל שניתן בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט). האתר מותאם לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.

הושקעו משאבים רבים על מנת להבטיח שהאתר יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שלכל אדם הזכות לחיות בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות.

האתר כולל רכיב נגישות מתקדם המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר לשפר את התאמתו להנחיות הנגשת תוכן האינטרנט. ניתן להפעיל את תפריט הנגישות על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות שמופיע בפינת הדף.

תפריט הנגישות מאפשר אופציות רבות כגון: התאמת האתר למשתמשי קורא מסך, אפשרות לניווט באמצעות מקלדת, הגדלת פונטים, עצירת הבהובים, ניגודיות, הדגשת קישורים, שינוי פונט, ועוד. התוסף תומך בתוכנות קורא מסך כגון: JAWS, NVDA ועוד.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבות לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ותתקלו בחלקים שטרם הונגשו.

במידה ונתקלתם בקושי או בעיה בנושא הנגישות, ניתן לפנות אל רכז/ת הנגישות:

שם רכז/ת הנגישות: __________

דוא"ל: __________

טלפון: __________

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

תיאור הבעיה

מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

באיזה דף גלשתם?

סוג וגרסה של הדפדפן

מערכת הפעלה

סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

הדבר החשוב ביותר מבחינתנו הוא לוודא שכל אדם באשר הוא יוכל לגלוש באתר וליהנות ממנו במלואו!

ישנן גם אפשרויות נוספות ליצירת קשר, כגון וואטסאפ, SMS או דוא"ל, לטובת אנשים לקויי שמיעה וחירשים.